Conversations 
A fianco dei tuoi clienti, sempre


Il nostro non è un semplice chatbot: è un assistente virtuale enterprise progettato sulla base delle tue esigenze, specifico per i gruppi alberghieri e le grandi strutture.

Basta una chat per coinvolgere i tuoi ospiti, profilarli, fidelizzarli e automatizzare le vendite.

Crea un rapporto speciale con ogni clinte

Travel Appeal Conversations è un servizio intelligente di chat dedicato ai gruppi alberghieri e alle strutture ricettive più estese che rivoluziona il rapporto con i clienti. Li ingaggia personalmente, vende servizi aggiuntivi, profila i loro gusti, costruisce loyalty e automatizza le attività di marketing. 

Un assistente sempre di turno

Il nostro chatbot funziona tramite Facebook Messenger, quindi non è necessario alcun download. Già più di 1 miliardo di viaggiatori lo ha installato sul proprio telefono. Comodamente dal proprio cellulare, gli utenti possono comprare servizi aggiuntivi, esplorare eventi, connettersi al Wi-Fi, prenotare una camera d'albergo o effettuare il check-in e molto altro! Il servizio è garantito H24, perché il nostro chatbot intelligente non ha mai bisogno di pause!

Tecnologia sempre attenta all’interazione umana

Se le richieste dei clienti richiedono l'intervento del personale, il chatbot invia una segnalazione automatica allo staff. É sempre possibile, in qualsiasi momento, chattare direttamente con un cliente per incoraggiare l'up-selling o per aggiungere un tocco più personale alla conversazione.

I clienti coinvolti sono clienti felici

Non lasciare le relazioni con i clienti in mano alle OTA! Il nostro bot sfrutta l'Intelligenza Artificiale e la tecnologia di Facebook per rendere più semplice profilare, contattare e coinvolgere i tuoi clienti in qualsiasi momento. Automatizza il marketing diretto, fidelizza i clienti e soddisfa ogni loro richiesta senza alzare un dito.

Un progetto personalizzato su misura per i tuoi hotel

Il Chatbot Conversations è un prodotto fatto ad hoc per te, fondato su tecnologie avanzate di alto livello e ritagliato sulla base delle tue esigenze.
Si tratta di un progetto di ampio respiro sul quale lavoreremo fianco a fianco per garantirti il massimo livello di qualità. 
Per richiedere un preventivo, contatta il nostro reparto commerciale.

€300.000

Ricavi annui medi generati attraverso il chatbot

98%

Servizi e prodotti confermati senza interazione umana

+170%

Prodotti venduti nel 2019 rispetto all’anno prima

Scopri cosa puoi fare con Travel Appeal.

Prenditi cura dei tuoi clienti!

Storie di successo

mobile app mokup

Avevamo bisogno di strumenti per gestire la complessità del feedback dei clienti e ridurre il rumore: Travel Appeal ci consente di concentrarci sulle informazioni importanti per migliorare sia la catena che i singoli hotel.

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Giovanna Manzi

CEO - Best Western Italy

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