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Gli strumenti di Business Intelligence che stavi cercando

Travel Appeal ti offre un intero ecosistema di prodotti e soluzioni per ottimizzare l’ascolto dei viaggiatori, aumentare l’engagement e la fidelizzazione, individuare nuove possibilità di investimento e di crescita. È molto più di un semplice software di reputation management!

La tua reputazione sempre sotto controllo

Sapere quello che i viaggiatori pensano di te ha un valore inestimabile: il passaparola corre veloce sul web e non è semplice catturare la percezione reale del brand. Travel Appeal raccoglie e interpreta le migliaia di recensioni e contenuti online scritti ogni giorno dagli utenti che scelgono di viaggiare con la tua compagnia aerea o le tue navi crociera, per restituirti una visione chiara e dettagliata della tua immagine online. Avrai sempre sotto controllo la tua reputazione, potrai rispondere in tempo reale a qualsiasi commento da un’unica piattaforma, confrontare le tue performance con quelle dei competitor, creare report customizzati da condividere con il team, gli azionisti e i mass media.

I dati dettano le regole. E il successo!

Affidati ai nostri dati e ai nostri report - completi, precisi e attendibili - per prendere decisioni strategiche e fare nuovi investimenti. Potrai scoprire aree di crescita inaspettate o testare in tempo reale l’opinione dei viaggiatori sulle novità proposte. Quanto basta per correggere il tiro fin da subito o spingere sull’acceleratore, senza spreco di tempo e di denaro.

Il tuo successo, i nostri risultati

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Attività mappate a livello globale

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Avevamo bisogno di strumenti per gestire la complessità del feedback dei clienti e ridurre il rumore: Travel Appeal ci consente di concentrarci sulle informazioni importanti per migliorare sia la catena che i singoli hotel.

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Giovanna Manzi

CEO Best Western Italia

Vantaggi e Soluzioni

Risorse

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