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La potenza dei big data al servizio dei musei: offri ai visitatori esperienze indimenticabili!

      Trasforma l’esperienza dei visitatori in un evento da raccontare

      Travel Appeal è un ecosistema completo di strumenti dedicati all’ottimizzazione della reputazione e della presenza online di musei, attrazioni e luoghi della cultura che desiderano trasformare l’esperienza dei visitatori in un viaggio da ricordare e ottenere risultati sempre migliori.

       

      Aumenta visitatori e profitti

      Visitatori e turisti amano condividere la loro esperienza. Per questo sul web ci sono centinaia di migliaia di recensioni, video e immagini su musei, mostre e non solo. Travel Appeal è in grado di raccogliere e analizzare ogni singolo post e contenuto online sul tuo museo, per trasformarlo in suggerimenti strategici che faranno crescere i visitatori e le entrate.

       

      Sfrutta il potere delle recensioni

      La Dashboard, i report personalizzati e l’app mobile ti permettono di gestire in modo ottimale la tua presenza online, scoprire i fattori esterni e i trend di destinazione che influiscono sulla tua attività e comparare le tue performance con quelle di altri musei e luoghi della cultura. Anche i musei hanno una reputazione: impara a sfuttarla!

      Vantaggi e Soluzioni

      DASHBOARD

      Una sola piattaforma per gestire a colpo d’occhio la tua presenza online a 360 gradi. Leggi e rispondi alle recensioni online, analizza ogni aspetto delle esperienze degli utenti e traccia le mosse dei competitor.

      COACH

      L’applicazione mobile per avere sempre a portata di mano dati aggiornati in tempo reale e strategie pratiche condivise con lo staff.

      REPORT

      HighReport altamente personalizzati ideali per musei, istituzioni e luoghi d’attrazione in cerca di un’analisi dettagliata e granulare dei trend di settore e delle preferenze dei visitatori.

      Aumenta la soddisfazione dei clienti

      Scopri cosa pensano davvero i tuoi clienti; individua facilmente i tuoi punti di forza e debolezza. Aumenta il Sentiment generale e investi nel modo giusto per rendere i viaggiatori più felici.

      Gestisci al meglio le recensioni

      Risparmia tempo: analizza e rispondi in tempo reale a tutte le recensioni online da una singola piattaforma.

      Scala le classifiche

      Individua i punti di forza e quelli di debolezza dei tuoi competitor per capire qual è il tuo vantaggio competitivo e scalare le classifiche dei siti di recensioni.

      Resta aggiornato

      Resta aggiornato su quello che accade online e individua i fattori esterni e i trend globali che influenzano il tuo settore.

      Il tuo successo, i nostri risultati

      +125%

      Aumento del Customer Feedback

      +9.8%

      Aumento globale del Sentiment

      +15%

      Aumento del Sentiment sullo Staff del museo

      Travel Appeal ci ha aperto gli occhi sull’universo di dati disponibili online. Capirlo ha avuto un valore inestimabile per la nostra attività.

      testimonial portrait

      Alba Scarpellini

      Customer Insights - Museo delle Scienze Naturali Firenze

      Risorse

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