Tutte le review in un colpo d’occhio.

Accedi all’analisi completa dei canali di review in cui è presente la tua struttura e scopri cosa dicono di te online. Nella sezione dedicata potrai tenere sotto controllo la tua reputazione.

Recensioni

Accedi all’analisi completa dei canali in cui è presente la tua struttura e scopri cosa dicono di te online. Nella sezione dedicata potrai tenere sotto controllo la tua reputazione.

Canali analizzati:

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Scopri perché non puoi farne a meno

andamento_nel_tempo

Il grafico mostra il numero di recensioni positive e negative scritte dagli utenti nel periodo scelto e la relativa percentuale di soddisfazione (sentiment). Si tratta di uno strumento completamente navigabile: è possibile ridurre l’intervallo temporale selezionando direttamente un’area del grafico o guardare nel dettaglio le singole recensioni.

andamento_nel_tempo

La mappa ti permette di visualizzare la distribuzione geografica degli utenti che hanno parlato di te: uno strumento indispensabile per individuare la provenienza dei tuoi potenziali clienti!

Inoltre, potrai visualizzare il posizionamento dei tuoi competitor, la percentuale di soddisfazione (sentiment) e gli argomenti ricorrenti nei contenuti dei tuoi concorrenti.

argomenti_più_discussi

Oltre al numero di recensioni analizzate e alla percentuale di soddisfazione, potrai scoprire gli argomenti più discussi dai tuoi ospiti.

I dati sono disponibili sia nella forma aggregata che divisi per singolo canale di recensione, tenendo conto delle specificità di ogni portale preso in considerazione.

Ad esempio, per alcuni siti, Travel Appeal segnala la presenza di possibili recensioni manipolate o riporta i valori di guest rating. Tiene traccia inoltre dei tuoi comportamenti online segnalando analizzando la qualità delle risposte alle recensioni e il tempo medio impiegato.

Lo strumento ti permette di navigare tra risultati e recensioni: clicca sui singoli elementi di analisi e accedi ai contenuti completi.

Le altre funzionalità

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From Data to Action
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